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Frequently Asked Questions

A quelle fréquence nettoyez-vous le site ?

Nos services de nettoyage sont adaptés à vos besoins spécifiques, nous pouvons intervenir pour le nettoyage de vos bureaux, locaux ou autres de 1 à 7 jours par semaine. Le nombre de jours dépend entièrement de vous et de vos besoins. Il vous suffira de nous le signaler lors de notre première entrevue. Ceci dit rien ne vous empêche de changer le nombre d'interventions par la suite.

Effectuez-vous régulièrement des contrôles de qualité et des supervisions ?

Nos équipes de nettoyage sont régulièrement supervisées par des responsables présents sur place pour s'assurer que les locaux sont nettoyés selon les normes les plus strictes. Nous demandons également à nos clients de nous faire part de leurs commentaires, de sorte que s'ils ont des inquiétudes concernant une partie de notre service, nous puissions les résoudre immédiatement. Il n'est pas possible de superviser un agent de nettoyage par téléphone. Le responsable doit se rendre fréquemment sur place pour comprendre les besoins des clients et s'assurer que notre agent est bien formé, motivé et compétent.

Proposez-vous d'autres services ?

Oui, nous proposons un large éventail de services, allant du nettoyage ponctuel à l'entretien périodique, en passant par le débarras d'encombrants, la destruction de documents d'archives et bien d'autres encore, que vous pouvez consulter sur notre page de services.

Quel est votre taux horaire ?

Nous n'aimons pas proposer un prix standardisé car chaque bâtiment et chaque entreprise ont des besoins différents. Nos prix compétitifs sont adaptés à vos besoins afin que vous ne payiez pas pour ce dont vous n'avez pas besoin.

Qui devons-nous contacter si nous avons des demandes ?

Chacun de nos clients a son propre responsable de secteur, qui sera son premier point de contact s'il a besoin de services supplémentaires ou s'il a des demandes. Ils peuvent également contacter directement le gérant de l'entreprise joignable par le biais du numéro de téléphone principal figurant sur notre site web.